Tu infraestructura de voz, gestionada por expertos
Empresas que confían en nuestra experiencia
¿Y si tu equipo pudiera olvidarse de la operación diaria sin perder el control?
Con Managed Voice Experience de Infinivirt, nos convertimos en la extensión experta de tu equipo. Gestionamos toda tu infraestructura de voz, asegurando una operación ininterrumpida, optimizada, monitoreada y en evolución constante. Ya sea en la nube, en entornos híbridos o físicos, te damos la tranquilidad de un servicio gestionado con estándares de clase mundial.
UNA SOLUCIÓN, DIVERSAS POSIBILIDADES
¿Qué incluye nuestra solución?
Ofrecemos monitoreo inteligente 24/7, soporte técnico especializado siempre disponible, y gestión proactiva de actualizaciones, seguridad y ajustes de configuración. Podrás tener visibilidad completa del rendimiento, disponibilidad y uso de tu infraestructura; todo bajo un modelo OPEX flexible, con la escalabilidad que tu operación necesita para crecer de forma ágil y segura.
OPERACIONES ININTERRUMPIDAS EN DISTINTOS ENTORNOS
Casos de uso clave
Nuestra solución Managed Voice Experience está diseñada para empresas que no pueden permitirse interrupciones. Desde contact centers con operación extendida hasta organizaciones que integran múltiples plataformas UC como Teams, Genesys o Zoom, ofrecemos una administración técnica unificada, escalabilidad inmediata y soporte experto 24/7. Acompañamos tus procesos de transformación digital con una infraestructura de voz robusta, flexible y libre de cargas operativas.
Contact centers que necesitan garantizar disponibilidad y alta calidad de llamada en horarios extendidos.
Empresas que operan con Microsoft Teams, Genesys, Avaya, Zoom, Webex y desean consolidar su administración técnica.
Organizaciones en crecimiento que requieren una infraestructura de voz escalable, sin sobrecargar al equipo interno.
Proyectos de transformación digital donde el soporte continuo marca la diferencia entre el éxito y el riesgo.
GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE VOZ ADAPTABLE A DISTINTOS ROLES
A quién va dirigida
Empresas que operan contact centers o servicios críticos de atención al cliente.
Organizaciones que gestionan múltiples sedes o equipos distribuidos.
Equipos de TI que necesitan enfocarse en proyectos estratégicos.
CTOs, COOs y Gerentes de Tecnología que buscan eficiencia operativa sin perder visibilidad ni control.
Empresas que ya migraron, o están migrando, su voz a la nube y requieren soporte experto en la transición.
Menos carga operativa, más control estratégico
Resultados esperados
Con Managed Voice Experience, transformamos la gestión de tus comunicaciones en una ventaja competitiva. Reducimos hasta un 50 % tus costos operativos al liberar a tus equipos técnicos del mantenimiento diario, mientras garantizamos continuidad con monitoreo 24/7 y soporte especializado.
Reducción de hasta un 50% en costos operativos al eliminar sobrecarga en soporte y personal técnico.
Continuidad operativa garantizada con monitoreo y soporte proactivo 24/7.
Mayor satisfacción del usuario final gracias a mejora continua en la calidad del servicio de voz.
Visibilidad clara y centralizada para la toma de decisiones basada en datos reales.
